红网时刻12月17日讯（冷水滩分站记者 王操）近日，省公安厅研发的“湖南公安服务平台”正式在冷水滩区上线投入使用，平台将公安服务事项整体上网，紧密对接省“4+X”警务机制改革,实现业务全网覆盖，让数据多跑路、让群众少跑腿，做到掌上服务、指尖办事、一网贯通、一站办理，群众办事e网打尽。

平台设置了查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等功能，各节点实行全流程闭环的流水作业，并且省、市、县三级一体，全警共用一个平台，保证数据得到准确和快速的受理和处理。平台还推出同名查询、堵路移车、流动人口登记、办事网点导航等公共服务和开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。

“这个网上平台的服务功能还挺多的，最主要的是在网上办事方便快捷，以后办身份证和通行证什么的就不用跑去现场了。”市民周女士高兴的说。据了解，市民在平台注册、实名认证后，就能拥有电子身份证、电子驾驶证，免除忘带证件的尴尬和烦恼。同时，享受网上办事、出入境证件和身份证办理、受理预约、进度查询、处理违章、在线缴费、智能客服、一键挪车等400余项公安定制服务，还可通过平台反馈意见，对民警办事效率和效果进行监督。“只要注册并认证了“湖南公安服务平台”的微信和app，都可以直接用手机在网上预约办证、缴纳交通违法罚款，方便快捷，省了跑路和排队，也省了一些烦恼。”民警向笔者介绍到。