红网时刻10月19日讯（冷水滩分站记者 刘晗飞 彭仙君）10月18日，笔者在永州市三医院导诊台的学雷锋志愿岗，看到前来咨询的看病市民络绎不绝。学雷锋志愿岗不仅设有文明劝导员提供咨询服务，还常备有雨伞、拐杖、轮椅、充电器、老花眼镜以及一应俱全的便民箱，为市民提供帮助，方便市民就医。正在指导看病市民填写资料的导诊护士唐亚丽跟笔者介绍，“我们大厅的护士、清洁工、保安都是文明劝导员，除了帮助病人之外，还会对病人家属吸烟、扔垃圾等行为进行劝导，劝导市民不在医院抽烟。”

在三医院大厅，尽管来往人群密集，但是大厅内干净整洁，秩序井然，“医院很干净，很少有垃圾，抽烟的人也少。现在都有劝导员劝导不让抽烟，慢慢的大家就形成自觉不在医院抽烟了。”带着外甥来看病的伍美英老人说道。

除了在医院等公共场所设立常规学雷锋志愿服务岗，冷水滩区还加大文明城市创建工作部署，在各大主要交通路口开展文明劝导志愿服务活动，在永州大道过往车辆较多，由于临近中心医院，人流量大，市民横穿马路现象较多。在此地执勤的文明劝导志愿者比较辛苦，但是说起自己文明劝导志愿者的身份，正在路口执勤的区卫计委工作人员易秀秀满脸自豪，“工作虽然辛苦但是很值得，文明劝导能引导市民遵守交通规则，养成良好的交通行为习惯，还能为创建全国文明城市贡献自己的一份力量。”

今年来，冷水滩区围绕创建全国文明城市，充分发挥志愿者作用。通过志愿者自身文明服务，倡导文明新风，引导文明风尚，塑造文明城市形象，将志愿者打造成为城市文明中的一道亮丽风景线。